Мы - команда ИТ-специалистов, предоставляющих комплексные услуги

Аутсорсинг и аутстаффинг для бизнеса любого масштаба - от малых компаний до крупных предприятий.

Бесплатная консультация
       
  +994 (12) 499-85-00

Услуги

Портфолио услуг

Четыре направления комплексного ИТ-управления

ИТ Helpdesk

Рабочие станции, периферия, мобильные устройства, прокладка ЛВС - поддержка 5×8 и 24×7

Подробнее

Серверная инфраструктура

Физическое и логическое обслуживание серверов, гипервизоры, ОС, хранилища, резервное копирование

Подробнее

Сети и
коммуникации

Коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi, UCплатформы, SD-WAN, Cisco ACI

Подробнее

Кибербезопасность

Защита конечных точек, NGFW, SIEM, мониторинг, 2FA/SSO, NAC

Подробнее

Преимущества

Преимущества внешнего ИТ-партнёра

Почему ведущие компании выбирают управляемые услуги вместо собственного ИТ-отдела

Сокращение затрат Устранение расходов на найм, обучение, текучесть. Предсказуемые платежи вместо непредсказуемых бюджетов.
Быстрое решение проблем Готовые процессы, сертифицированные инженеры, круглосуточная поддержка сокращают простои.
Без найма узких специалистов Доступ к экспертам по сетям, безопасности, серверам, UC - без индивидуального подбора.
Масштабируемость Масштабирование без увольнений и длительных циклов найма.
Фокус на основном бизнесе Делегируйте ИТ-операции экспертам, пока вы развиваете бизнес.
Качество, подкреплённое SLA Контрактные гарантии доступности, времени отклика и решения.

Почему мы

Section is in progress

Поддержка

Уровни поддержки

Трёхуровневая поддержка гарантирует, что каждая проблема попадёт к нужному специалисту

  • Уровень 1
    Первая линия поддержки
    • Первичный контакт
    • Создание заявки
    • Базовая диагностика
    • Сброс паролей
    • Решение известных проблем
    • Поддержка рабочих станций и периферии
  • Уровень 2
    Продвинутая поддержка
    • Эскалированные проблемы
    • Диагностика серверов
    • Устранение сетевых неполадок
    • Исправления на уровне ОС
    • Конфигурация ПО
    • Проблемы виртуализации
  • Уровень 3
    Экспертный / Инженерный
    • Проектирование правил межсетевого экрана
    • Настройка SIEM
    • Архитектура хранилищ
    • Отладка на уровне кода
    • Эскалация к вендору
    • Анализ первопричин

Процесс

Как мы работаем

Процесс сотрудничества от первого звонка до постоянной поддержки

  • 01

    Ознакомительный звонок

    Мы изучаем вашу среду, проблемы и цели.

  • 02

    Оценка и аудит

    Наши инженеры проводят аудит вашей инфраструктуры и выявляют пробелы.

  • 03

    Предложение и SLA

    Индивидуальный объём услуг, ценообразование и соглашение об уровне сервиса.

  • 04

    Подключение

    Передача знаний, развёртывание инструментов, предоставление доступа.

  • 05

    Постоянная эксплуатация

    Постоянная поддержка, мониторинг, ежемесячные обзоры, непрерывное совершенствование.

Партнёры

Партнёрства с вендорами

Свяжитесь с нами

Готовы оптимизировать ваши ИТ решения?

Запланируйте бесплатный ознакомительный звонок и оценку инфраструктуры.

Мы расскажем, как именно мы можем сократить расходы и повысить отказоустойчивость.

Телефон +994 (12) 499-85-00
Почта test@example.com